よくある質問

  • Q
    宿泊人数は増やせますか??
    A

    公式ページからのご予約のみ、人数追加が可能なプランでございます。
    5名以上の場合は、オプションより追加をお願いいたします。
    最大宿泊人数は12名です。

    【追加人数について】
    5名様まで一棟料金です。
    6名様以上でご利用の場合は、1名につき5,000円の追加料金を頂戴いたします。

    【お子様のご宿泊】
    未就学児は無料です。※タオルのご用意はございませんので、必要な場合はお持ち込みください。

    【ご利用人数の上限】
    未就学児を含め、最大12名様までご宿泊いただけます。
    未就学児のご宿泊がある場合は、備考欄に人数を明記ください。

    ※ご宿泊当日にご予約人数より超過している場合は、追加料金を請求いたします。

  • Q
    チェックイン時間前の入室は可能ですか??
    A

    チェックイン前の入室、敷地内への立ち入りはお断りしております。

  • Q
    鍵の開け方がわかりません
    A

    ご宿泊前に鍵番号と手順をメールにて送りしております。

    宿にご到着後、鍵番号と手順をご確認いただきまして開錠くださいませ。

    また、詳しい手順は玄関横の郵便ポストの中に貼ってありますので、ご安心くださいませ。

  • Q
    電波はありますか??
    A

    電波はキャリアによっては圏外になる地域でございます。
    そのため、宿内ではWi-Fi(StarLink)と外線電話をご用意しております。
    室内、玄関に外線電話も準備しておりますので緊急時等にご利用くださいませ。

  • Q
    チェックインはどこでしますか??
    A

    玄関内に入ってすぐのカウンターにタブレットがございます。

    チェックインはタブレットをタッチしていただき、入力等をお願いいたします。

    宿泊前にマイページの入力をしていただくと、当日スムーズにチェックインいただけますので、おすすめです。

  • Q
    ペットは宿泊可能ですか??
    A

    申し訳ございませんが、お断りしております。

  • Q
    宿泊前までに自分たちの荷物を送るので、受け取ってください。
    A

    申し訳ございません。当宿はスタッフが常駐していない宿の為、お荷物の受け取りはサービスは行っておりません。

    事前にお荷物をお送りになる場合は、宅配会社の営業所止めをご利用くださいますよう、お願いいたします。

  • Q
    アメニティは何がありますか??
    A

    シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・歯ブラシをご希望の方は、オプションよりご希望数をご入力くださいませ。

  • Q
    熊は出ますか?
    A

    宿の周辺は民家がなく、熊の目撃情報がない為わかりませんが、山に囲まれた場所の為、熊やその他野生動物に遭遇しないとは言い切れません。

    宿としての対策は、敷地内の草刈をして動物が隠れられるしげみを作らない事、宿内に熊鈴を準備しておりますので、ご利用くださいませ。

    その他、必要と感じられる対策がございましたら、ご用意をお願いいたします。

  • Q
    猿はいますか?
    A

    猿やその他野生動物は多く生息しております。

    野生動物が宿に近寄らないよう、草刈等の対策を行っております。

    ご宿泊中は屋外に食べ残し等のゴミを放置しないようご注意くださいませ。

    また、猿等がよって来たとしても近寄らないようにお願いいたします。

  • Q
    近くに食事できる場所はありますか??
    A

    宿周辺は飲食店やコンビニ等がございません。車等でご移動いただき、大野市内でのお食事やお買い物等お楽しみくださいませ。
    宿にチェックイン前に、荒島ICに隣接する「道の駅荒島の郷」や大野市内のスーパーにて食材調達をお勧めします。大野市・福井県内の地場産品を数多く取り揃えています。

  • Q
    連泊時の清掃・アメニティの補充について
    A

    2泊3日の場合

    滞在期間中の追加清掃及びアメニティの補充はありません。

     

    3泊を超える場合

    滞在期間中に清掃に入り、タオルの交換を行います。アメニティの補充はございません。

     

  • Q
    周辺に温泉施設はありますか
    A

    九頭竜温泉「平成の湯」 火曜定休
    国道158号線を岐阜方面に車で20分
    大野市下山63-2-24 0779-78-2910

    日本の秘湯を守る会鳩が湯温泉 現在臨時休業中
    この宿よりさらに道なりに進み車で20分
    大野市上打波6-2 0779-65-6808